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三亚新月雅居小区业主车被撞鸿洲物业管理遭质疑

心悦雅居小区

地下车库(同心家园四期)共有330个停车位,但大型车库的监控探头很少。 三亚新闻网记者邓松拍摄

Nanhai.com三亚,11月18日(南海网,三亚新闻网记者邓松)每月支付150元停车费。他心爱的汽车在住宅区的地下车库被击中,但没有找到肇事者。 11月18日,住在三亚市心悦路心悦雅居小区(同心嘉园四期)的戴讲述了自己被车撞、遇险和窘迫的经历。

戴女士告诉Nanhai.com和sanya.com,11月6日晚上9点左右,她把车停在社区地下车库103号停车位,没有注意附近停车位的车辆信息。 第二天上午11: 00,她想开车出去,但在地下车库取车时却被蒙在鼓里:停在停车位的汽车左侧被撞凹了,一些车身油漆被刮掉了

后来,戴女士找到了该社区的保安人员,并要求查看该社区的监控录像以找到肇事者。 然而,安全人员说,监控中有一个盲点,造成事故的车辆没有被拍照。 但表示,根据管理制度,物业公司将每天晚上巡视车库,并在停车位登记车辆。 但当她要求物业检查车辆登记信息时,对方直到11月8日才告诉她,“因为那天下雨,值班人员没有抄卡。” 在调查过程中,戴女士认为物业公司服务态度差,管理措施不到位。

心悦雅居小区

由于存在监控盲区,且住宅物业管理不到位,自戴女士的车被撞后,没有发现任何肇事者。 记者邓松社从三亚news.com询问物业公司:只负责收钱,管理水平低。

据了解,社区物业经理是海南宏州物业服务有限公司,公司网站简介称,2012年被评为海南省十大物业综合实力企业,2013年成功提升为三亚市唯一一家本土企业,成为国家一级资质物业管理服务企业。 戴女士说,业主每月支付停车费,物业公司应履行其管理义务。如果监控中有盲点,应正确安装监控。它不仅应该负责收款,还应该提供良好的管理和服务。 "如果发生更严重的事故,造成更多的损害或损失,谁将负责?"戴女士认为,事件发生后,戴女士要求物业公司承担一定的责任,但物业方面一再推卸责任。

海南宏州物业服务有限公司心悦雅居小区(同心小区四期)何主任承认小区地下车库监控存在盲点,当天没有实施许可证复印制度。 “事故发生后,我们一直在帮助车主检查监控并找到故障车。 “何局长认为业主向物业公司要求赔偿是不合理的,因为业主每月支付的150元是场地费,而不是开发商委托物业公司收取的停车费,地下停车位的产权属于开发商。

物业公司负责人不知道车库监视器的数量,记者建议拒绝检查。

心悦雅居社区地下车库有330个停车位。记者参观了大型车库,发现只安装了几个监控装置,大多数停车场都处于监控盲区。 对此,记者建议,在检查地下车库监控的数量和状态时,何局长拒绝检查,理由是涉及到业主的隐私。 同时,她说她不知道地下车库安装了多少监控探头。

律师:物业公司应承担相应的责任。

18日下午,三亚市住房和建设局物业部相关负责人出面协调。 负责人了解相关信息后,要求社区进一步加强管理,增加地下车库监控设备。 如果造成事故的车辆长时间找不到,如何划分责任,如何赔偿,物业公司应与业主和开发商进一步协调。 上述住宅物业公司的何处长表示,他会向业主汇报补偿及额外设备等事宜,这些事宜最终会由业主决定。

参与协调此事的律师认为,如果车主的车辆在地下车库被刮伤,肇事者应承担全部责任,但如果找不到肇事者,物业方已收取车主管理费,并应承担相应责任。

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